在廣告活動(dòng)開始之前,先要測(cè)定市場(chǎng)狀況,以所測(cè)定之值作為基準(zhǔn)點(diǎn),決定必須達(dá)到的廣告目標(biāo),以按照所決定的目標(biāo)展開活動(dòng)。廣告活動(dòng)完成后,需要再作一次研究,判斷是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)值,這才是一個(gè)完整的廣告管理過程。
一、廣告市場(chǎng)測(cè)試的基本架構(gòu)
1、測(cè)試心理效果
廣告目標(biāo)在于改變受眾態(tài)度,在改變態(tài)度的過程當(dāng)中,分為未知、知名、理解、確信、行動(dòng)五個(gè)階段。所以減少多少未知率,提高多少知名率、理解率、確信率和行動(dòng)率,便成為廣告的首要目標(biāo)。
2、測(cè)試廣告購(gòu)買效果
廣告的價(jià)值在于促使消費(fèi)者購(gòu)買。通過調(diào)查受眾:有沒有看過廣告,有沒有購(gòu)買過所看廣告的商品兩個(gè)指標(biāo)來測(cè)試購(gòu)買效果。主要要思路應(yīng)是:從看到廣告而購(gòu)買的人當(dāng)中,減掉因廣告以外因素而影響購(gòu)買的人數(shù)就得出廣告引起的購(gòu)買效果,這個(gè)人數(shù)除全體人數(shù)之值就得出廣告效果指數(shù)。
二、廣告效果測(cè)試內(nèi)容
1、品牌知名度:品牌的回憶率(包括第一提及率和提示前提及率)和知曉率(提示后知名度)
2、廣告接觸率:一是在一段時(shí)間內(nèi)是否看過被測(cè)試廣告;二是在該段時(shí)間內(nèi)多少次看到過被測(cè)試廣告。
3、廣告理解度:一是對(duì)廣告表達(dá)和傳播內(nèi)容的回憶程度,二是對(duì)廣告內(nèi)容和訴求點(diǎn)的理解程度。
4、廣告美譽(yù)度:一是對(duì)測(cè)試廣告的喜歡程度,二是對(duì)廣告訴求的認(rèn)同程度或信任程度;三是對(duì)廣告的口碑傳播程度(是否向親戚/朋友等周邊的人說起過該廣告)。
5、購(gòu)買行為度:一是看到廣告后,在多大程度想嘗試該產(chǎn)品;二是在看到廣告后的一定時(shí)間內(nèi),有沒有產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買行為;三是如果已經(jīng)購(gòu)買過該產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的滿意程度如何;四是該產(chǎn)品使用后的感受與廣告?zhèn)鞑?nèi)容的認(rèn)同一致性。
三、廣告效果的跟蹤研究
廣告效果跟蹤研究主要解決的問題:目標(biāo)受眾選擇是否合適?廣告訴求點(diǎn)是否正確?傳播是否到位?廣告創(chuàng)意、內(nèi)容和表現(xiàn)形式是否優(yōu)秀?品牌形象傳達(dá)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?
1、跟蹤研究測(cè)量尺度
一是傳播尺度:主要研究廣告向消費(fèi)者傳達(dá)信息的程度,消費(fèi)者態(tài)度變化的程度。
二是銷售尺度:主要由因廣告效果而增加的銷售額為依據(jù),但由于影響銷售額的因素眾多,因此測(cè)試難度大,故可以采用廣告效果指數(shù)來測(cè)量。
四、主要測(cè)試方法與工具
1、廣告記憶量表:通過設(shè)計(jì)系列問題引導(dǎo)消費(fèi)者回憶對(duì)所見廣告的相關(guān)信息的回憶情況。